Hulp nodig?

3 jaar garantie

YLX Garantie

Bij YLX staan we voor de kwaliteit van al onze producten.

YLX producten worden geleverd met een wereldwijde fabrieksgarantie van 3 jaar, ingaande op de datum van aankoop bij een geautoriseerde YLX dealer en onderhevig aan de geldende wetgeving. In landen die een langere garantietermijn voorschrijven, verlengt YLX de garantie dienovereenkomstig.

YLX garandeert haar producten voor een periode van DRIE (3) JAAR, na de datum van oorspronkelijke aankoop, tegen defecten te wijten aan gebrekkig vakmanschap of materialen. Als u een defect ontdekt en YLX hiervan tijdens de garantieperiode op de hoogte stelt, zullen wij het artikel naar eigen goeddunken vervangen, in overeenstemming met de plaatselijke wetgeving en onze garantieclaimprocedure zoals die van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt. Garantieclaims moeten vergezeld gaan van een aanvaardbaar bewijs van aankoop (zoals bepaald naar eigen goeddunken van YLX) van een erkende YLX winkelier. Aankopen gedaan bij een vervalste of niet-geautoriseerde verkoper worden niet in behandeling genomen.

YLX garantie dekt geen misbruik, verwaarlozing, ongelukken, slijtage, oplosmiddelen, schoonmaakvloeistoffen, schade tijdens transport, of enige wijziging aan een YLX GEAR item. Als een product is beschadigd tijdens de vlucht, transport of door een vervoerder, moet u dergelijke schade onmiddellijk melden aan de vervoerder of vervoerder, aangezien deze schade niet wordt gedekt door YLX.

Wij kunnen ook niet verantwoordelijk worden gesteld voor verlies, schade of kosten als gevolg van het gebruik of verlies van onze producten. Merk op dat algemene slijtage, met inbegrip van maar niet beperkt tot de afbraak van kleuren en materialen na verloop van tijd, niet wordt beschouwd als een materiaal- of fabricagefout en bijgevolg niet onder onze garantie valt.

Hoe kan ik een claim indienen?

Mocht u een probleem hebben met uw YLX aankoop, gebruik dan het contactformulier en vermeld in de onderwerpregel de woorden 'garantieclaim'. Vermeld uw bestelgegevens en een beschrijving van het defect of de schade. Het bijvoegen van foto's van het defect helpt enorm bij het versnellen van de claims.

Kunnen jullie mijn artikel repareren?

Wij hebben momenteel geen reparatiefaciliteit beschikbaar. Echter, als u niet door wenst te gaan met een volledige garantieclaim en u besluit het item te laten repareren door een derde partij op uw eigen kosten, zal YLX GEAR geen verantwoordelijkheid accepteren voor de kosten van de reparatie.