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3 AÑOS DE GARANTIA

Garantía del equipamiento YLX

En YLX garantizamos la calidad de todos nuestros productos. 

Los productos YLX tienen una garantía de fabricación de 3 años en todo el mundo, a partir de la fecha de compra en un distribuidor autorizado de YLX y sujeta a la legislación aplicable. En los países en los que se exija un periodo de garantía más largo, YLX ampliará la garantía de forma adecuada.

YLX garantiza sus productos durante un período de TRES (3) AÑOS, a partir de la fecha de compra original, contra defectos debidos a mano de obra o materiales defectuosos. Si descubre un defecto y lo notifica a YLX durante el periodo de garantía, sustituiremos el artículo a nuestra discreción, de acuerdo con la legislación local y nuestro proceso de reclamaciones de garantía, tal y como se actualice periódicamente. Las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas de una prueba de compra aceptable (según determine YLX a su entera discreción) de un minorista autorizado de YLX. No se tendrán en cuenta las compras realizadas a un vendedor falsificado o no autorizado.

No se tendrán en cuenta las compras realizadas a un vendedor falsificado o no autorizado. La garantía de YLX no cubre el mal uso, negligencia, accidentes, abrasión, disolventes, líquidos de limpieza, daños durante el transporte o cualquier modificación de un artículo YLX GEAR. Si un producto ha sido dañado durante el vuelo, transporte o por cualquier transportista, debe informar inmediatamente de dicho daño directamente al operador de transporte o transportista, ya que este daño no está cubierto por la garantía de YLX.

Tampoco nos hacemos responsables de pérdidas, daños o costes derivados del uso o la pérdida de nuestros productos. Tenga en cuenta que el desgaste general, incluido, entre otros, el deterioro de los colores y los materiales con el paso del tiempo, no se considera un defecto de material o de fabricación y, por lo tanto, no está cubierto por nuestra garantía.

¿Cómo presento una reclamación?

Si tiene algún problema con su compra de YLX, utilice el formulario de  contáctenos y mencione las palabras “warranty claim” en el asunto del mensaje. Indique los datos del pedido y una descripción del defecto o daño. Tener en cuenta que incluir fotografías de cualquier defecto es de gran utilidad para agilizar las reclamaciones.

¿Pueden reparar mi artículo?

Actualmente no disponemos de ningún servicio de reparación. Sin embargo, si no desea continuar con una reclamación de garantía completa y decide que un tercero repare el artículo por su cuenta, YLX GEAR no se hará responsable del coste de reparación.